Politica de rambursare

6. DREPTUL DE RETRAGERE (RETUR)

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

• EXCEPȚIE: În cazul în care produsul a fost personalizat la cerere (ex: decuparea unui nume sau design specific), acesta nu poate fi returnat, fiind un produs realizat după specificațiile consumatorului.
• Cheltuielile de returnare sunt suportate integral de către Cumpărător.

7. GARANȚIE

Mecanismul ceasului beneficiază de o garanție de 24 luni. Garanția nu acoperă deteriorarea fizică a discului de vinil cauzată de utilizarea necorespunzătoare (lovituri, expunere la căldură excesivă).